작성일 : 24-02-15 14:19
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글쓴이 :
강미경
 조회 : 122
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안녕하십니까?
2024.02.14 면회예약으로 방문하게 되어 불만 및 고충사항에 대해 말씀드릴까합니다.
1. 강당에서 면회 후 입원비 수납을 위해 원무과를 가야하는 경우
=> 밖으로 나와 차량이 내려오는 길을 따라 윗층 원무과를 가야하는데 위험과 불편함이 있습니다.
2. 원무과를 방문을 위해 문이 열리자 직원(남자)이 나와 못들어오게 손으로 막음.(좋은 이미지는 아니었습니다.)
수납하러 왔다고 하였으나 안된다고 하여 코로나 간이검사 후 면회 하였고 수납을 해야하는데 왜 못 들어가는지 물었는데
여기는 시립이라 보건소에서 자주 조사를 나오기 때문에 안된다는 대답을 들었습니다.
그래서
3. 오늘(24.02.15) 보건소 통화결과 그렇게까지 관리를 하지 않고 병원 자체에서 관리하는 일이라는 대답을 듣게 되었습니다.
위 불편함과 직원 응대에 대한 불만을 접수합니다. (이메일 대답을 원함)
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